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随着经济的发展、城镇建设速度加快，城市中人口越来越密集，流动人口越来越多，引发了城市建设中的交通、社会治安、重点区域防范等城市管理问题。尤其是近年来面对城市反恐的新课题，大量城市安防视频监控杆开始布局于城市的每一个角落，监控杆在城市的部署，成为了积极预防、控制和打击犯罪，建立有效的城市监控体系和机制，保障人民安居乐业的一项重要基础设施。
而随着道路监控杆的大量部署，杆上的设备，如高清摄像头、光纤收发器以及供电模块等设备的运维工作量也变得越来越大，一旦某个设备出现故障，影响的不仅是设备本身，还会导致无法正常使用摄像头，由于监控杆分布于城市的每一个角落，如果无法及时解决问题，则会导致整个监控体系无法完全发挥作用。
传统的设备运维模式采用的是修复性维修，属于事后维修，有以下6个流程构成。
1、故障发生：遍布城市各个角落的设备发生断电、使用寿命到期、人为破坏、机械或系统故障等情况。
2、人工保修：由巡检人员或设备使用人员发现故障，打电话保修。
3、人工派单：维修部门接到电话保修后采用电话或短信方式指维修任务到维修人员。
4、维修人员到场：维修人员接到维修任务后到现场进行故障排查并协调维修所用资源。
5、现场维修。
6、审核销单：维修人员在维修结束后回公司手填维修单存档以备后查。
以上这种传统运维方式存在成本较高效率低下，管理流程复杂整体价值不高等多方面问题，运维企业往往陷入人力成本的低价竞争，最终只能以压缩成本的方式获得市场份额，这种非良性的市场态势最终将影响到设备的使用方。
道路监控杆物联网系统是对分布广、数量大的电子设备（尤其是户外电子设备）实现远程运维的云端平台，利用前端智能网关设备采集电子设备的实时状态数据并上传云端，实现日常运维调度、资产管理、设备监测、告警管理、智能分析等功能。
系统将物联网通信传输、边缘计算、物联网操作系统、云计算、大数据等各种前沿技术与设备运维相结合，改造传统设备运维模式，提升运维效率，降低运维成本，将为行业开辟预测性运维的篇章。
道路监控杆是城市中安防监控的载体，是“平安城市”最重要的组成部分，担负着遍布城市各个角落的监控摄像头的保障工作。
道路监控杆由道路摄像机、立杆、室外机箱、前端设备组成，系统将在每一根杆上增加一个边缘智能网关，将实时采集摄像头状态信息、网络通信状态信息、电力保障状态信息、监控杆安全状态信息通过网络接口或GPRS无线接口上传云端平台，实现远程对每一根监控杆上的设备关键数据采集，并及时通过运维系统调度维修工单到维修人员手机上，实现提高运维效率，降低运维成本的目的。
另外，通过云端大数据平台和机器学习算法，将进一步拓展平台功能，变被动运维为预测运维，还可以帮助用户实现设备生命周期管理等高级功能，实现让设备运维创造新的商业价值。
在道路监控杆上安装智能网关设备，通过485总线和RJ45实时监测摄像头、光纤交换机以及供电电源的工作状态，通过网关设备将状态数据通过光纤传输至云端运维平台，摄像头状态通过485总线读取，光纤交换机工作状态通过RJ45口心跳机制获取，供电电源一旦终端，网站将自动启动备用电池供电，并通过GPRS备份传输线路上传数据。云端运维平台将根据上传设备状态数据判断故障点，并形成维修工单流传至工单运维系统。
