伴随着经济发展、生活水平的提高，人员、物资流动更加活跃，公众出行进入高速增长期，公众对各类出行信息数量、种类的需求（如路况、购物、就餐、就医、援救、停车、休闲、探亲、访友、商务、租车等）越来越多，对信息质量要求越来越高，势必对交通信息服务提出更新、更及时的需求。公众出行交通信息服务一直是智能交通领域的研究热点问题，信息服务业作为信息产业与服务产业相结合的新兴第三产业必将迎来高速发展，市场前景广阔。
（1）交通拥堵治理离不开公众信息服务。城市人口和机动车保有量逐年大幅增长，城市交通状况日益恶化，面对如此巨大的城市交通压力，缓解拥堵离不开城市交通信息服务的完善和发展。人们需要了解交通系统的运行状态，规避拥堵路段出行，提高出行效率。交通信息化的优势在于其环保和高效，特别是对国内大城市的交通及经济发展有着特殊的意义。
（2）公众出行信息服务需求的大幅增长。人民生活水平的提高使得私家车快速普及，自驾出行已经成为越来越多人的选择。将公众出行服务信息按照需求推送至出行个体，通过这些设施或交通系统状态信息来影响和引导人们的出行。通过对交通信息进行挖掘、分析和预测，将交通信息转化为出行者的知识，通过这种方法可以实现交通系统的有效利用和个人出行的高效便捷舒适，甚至改变出行方式，引导更多的驾车者乘坐公共交通出行。
面向自驾车主、公共交通出行者、交通管理者提供综合服务，用户基础广泛，并可为出行者提供车载、手持终端提供移动应用支持，具有广泛的适应性，只要满足出行者的出行信息需求，达到为出行者节约时间、节约费用的效果，使用者就会成几何级数增加，市场巨大。
